DeciLogic - Nos Métiers - Gestion de la Relation Client (CRM)

Notre expérience des métiers de l’entreprise liée à la connaissance du client, tels que les ventes, le marketing, et les services clients, nous amène à développer des solutions à la fois modernes technologiquement, et concrètes opérationnellement.

Nos consultants sauront vous conseiller afin de choisir les solutions les plus conformes à vos attentes et à vos besoins réels, tout en tenant compte de vos contraintes et des applications existantes dans votre entreprise.

Les solutions que nous vous proposons permettent tout d’abord d'identifier précisément vos clients, puis de communiquer avec eux de manière simple et efficace.

Grâce à un nouveau système d’information orienté client, les responsables de l’entreprise pourront connaître leurs meilleurs clients, et leurs apporter une offre complète en adéquation avec leurs besoins.

DeciLogic a développé son activité de CRM, d’une part grâce à son expérience de spécialiste de la Business Intelligence, et d’autre part grâce à des partenariats avec des fournisseurs de solutions complémentaires à notre offre.

Ainsi, nous pouvons proposer des solutions complètes, intégrées aux systèmes d’information des entreprises, permettant de bénéficier d’une organisation orientée client.

Force de ventes, marketing, service clients, analyse des ventes et profiling clients, DeciLogic a réalisé des projets dans tous les domaines de la relation client.

Nos équipes implanteront la meilleure solution selon vos exigences, mais sauront aussi vous conseiller pour anticiper les besoins et les évolutions stratégiques de l’entreprise.

Les cursus de formation :
Dans le domaine de la relation client, DeciLogic a conçu un séminaire de formation destiné aux managers et aux cadres d’entreprises, qui permet de comprendre les principes et les objectifs d’un projet de gestion de la relation client.

Les formations personnalisées :
DeciLogic s'est spécialisé dans la mise au point de sessions de formations sur mesure, adaptées aux besoins de ses clients.
Nous saurons vous proposer la meilleure solution pour former efficacement l'ensemble de vos équipes.

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